Пользовательское соглашение (является публичной офертой)

Настоящий документ, в соответствии со статьёй 435 Гражданского кодекса Российской Федерации является предложением со стороны Исполнителя (как этот термин определён ниже) адресованным Заказчику (как этот термин определён ниже), заключить Договор возмездного оказания услуг в рамках Самодеятельного туризма (далее по тексту «Договор») на приведённых ниже условиях.

Совершая действия, свидетельствующие об акцепте настоящей оферты, Заказчик, в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации подтверждает своё полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей оферты, а Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым на следующих условиях:

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Если иное прямо не предусмотрено в Договоре, используемые в Договоре слова и словосочетания, начинающиеся с заглавной буквы, имеют значения, определённые ниже:

Анкета участника – специальная форма с указанием данных об участнике Похода, необходимых для исполнения Исполнителем обязанностей по настоящему Договору.

Заказчик – физическое лицо, самостоятельно посещающее место временного пребывания в образовательных, воспитательных, познавательно-исследовательских, рекреационных, спортивных и иных целях, или его законный представитель.

Заявка – форма обратной связи на получение Услуг, размещенная на сайте Исполнителя по адресу: https://hike-athletics.ru/.

На страничке Исполнителя в социальной сети «Instagram» - https://instagram.com/hike_athletics/ данная форма Заявки отправляется Заказчику сообщением.

Заявка может быть в любой свободной форме от имени Заказчика, направленная: на телефон Исполнителя по номеру: +7 (903) 764 46 42 посредством текстового сообщения, либо через мессенджеры WhatsApp/Telegram на этом же номере.

Информационные ресурсы Исполнителя – сайт Исполнителя - https://hike-athletics.ru/, социальная сеть «Instagram» - https://instagram.com/hike_athletics/.

Поход — прохождение группой физических лиц активными способами передвижения по маршруту и в период, указанным в Заявке на Информационных ресурсах Исполнителя, с познавательно-исследовательскими, рекреационными, спортивными и иными целями, осуществляемое в рамках Самодеятельного туризма.

Самодеятельный туризм – туризм, организуемый туристами самостоятельно.

Сопровождающий – лицо, оказывающее информационное содействие участникам Похода путём предоставления информационных услуг во время Похода для осуществления Самодеятельного туризма участниками Похода.

Услуги – имеет значение, приданное этому термину в пункте 2.1 Договора.

Хайкинг-лагерь — это организованный формат активного отдыха, проводимый в период, определённый в Заявке на Информационных ресурсах Исполнителя, направленный на достижение познавательных, исследовательских, рекреационных и спортивных целей в контексте Самодеятельного туризма.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик обязуется оплатить следующие Услуги:

2.1.1. Разработка индивидуальных/групповых программ активного отдыха для целей Самодеятельного туризма в рамках Хайкинг-лагерей, размещенных на сайте Исполнителя.

2.1.2. Определение и подбор состава группы Хайкинг-лагеря, включая подбор Сопровождающего.

2.1.3. Предоставление информации о выборе наиболее безопасного пути прохождения маршрута, необходимого специального снаряжения, наиболее подходящего места для организации привала, о правильном способе использования общего и личного снаряжения, о достопримечательностях на маршрутах, о возможных опасностях для жизни и здоровья участников Хайкинг-лагеря на маршрутах, о количестве и ассортименте продуктов питания, о технике безопасности в горах и о правилах использования специального снаряжения (палки треккинговые, посуда для приёмов пищи, бутылка для воды, фонари, палатки, пенки, спальные мешки), используемого на маршрутах (при использовании).

2.1.4. Обеспечение группы Хайкинг-лагеря средствами оказания первой помощи, общественным снаряжением, продуктами питания (если это предусмотрено Исполнителем в программе данного Хайкинг-лагеря).

2.1.5. Сопровождение группы Хайкинг-лагеря на всём протяжении маршрута, указанного в пункте 2.1.1 Договора (если это предусмотрено Исполнителем в программе данного Хайкинг-лагеря).

2.1.6. Помощь в бронировании платных услуг в Хайкинг-лагере, если таковые запланированы в программе данного Хайкинг-лагеря.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Заключение Заказчиком Договора с Исполнителем осуществляется акцептом настоящей оферты последовательным совершением следующих конклюдентных действий:

3.1.1. Заказчик осуществляет выбор Хайкинг-лагеря и, по своему усмотрению:

- оформляет Заявку на сайте Исполнителя - https://hike-athletics.ru/

- оформляет Заявку в социальной сети «Instagram» - https://instagram.com/hike_athletics/

- направляет Исполнителю письменную Заявку в свободной форме на телефон по номеру: +7 (903) 764 46 42 посредством текстового сообщения, либо на мессенджер WhatsApp/Telegram по этому же номеру.

3.1.2. После получения Заявки Исполнитель устно или письменно информирует Заказчика о необходимости ознакомления с Договором, который размещен на сайте Исполнителя - https://hike-athletics.ru/, в социальной сети «Instagram» - https://instagram.com/hike_athletics/, либо направляет такой Договор Заказчику наиболее удобным способом для Заказчика (на электронную почту, через любой мессенджер Заказчика).

В случае, предусмотренном пунктом 3.6 Договора Исполнитель сообщает Заказчику об отсутствии возможности оказания Услуг по основаниям, указанным в данном пункте.

Для информирования Заказчика в рамках Заявки и Договора Исполнитель использует контактную информацию, указанную Заказчиком в Заявке, а в случае направления Заказчиком Заявки свободной форме – контактную информацию Заказчика, с которой была направлена такая Заявка.

3.1.3. Заказчик подтверждает ознакомление и согласие с содержанием Договора и условиями оказания Услуг, посредством проставления отметки в специально предназначенном месте на сайте Исполнителя - https://hike-athletics.ru/, или оплатой Услуг (полной либо частичной).

3.1.4. Оплата Услуг Исполнителя по отправленному запросу Исполнителя в порядке, установленном настоящим Договором.

3.2. Факт совершения Заказчиком всех действий, указанных в пункте 3.1 Договора, означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора (акцепт) и стоимости Услуг.

3.3. Оказание Услуг Исполнителем Заказчику осуществляется на условиях предоплаты, указанной в пункте 5.1 Договора. Если предоплата не была произведена в обозначенные Исполнителем сроки, заявка аннулируется без дополнительного уведомления Заказчика.

3.4. Услуги предоставляются в отношении того количества Участников Хайкинг-лагеря, которое указано в Информационных ресурсах Исполнителя и подавших Заявку, с последующей оплатой выбранных Услуг. Состав участников Хайкинг-лагеря определяется Исполнителем самостоятельно, на основании первоочередности поданных заявок и произведенной оплаты Услуг.

3.5. Гарантия на получение Услуг в Хайкинг-лагеря предоставляется Исполнителем после получения от Заказчика Заявки и оплаты Услуг по Договору.

3.6. В случае, если по определенному маршруту в определенные даты количество участников Хайкинг-лагеря достигло максимальной величины, в оказании Услуг и дальнейшем участии в Хайкинг-лагеря, отправившему Заявку Заказчику, будет отказано.

3.7. Участие несовершеннолетнего туриста производится при наличии сопровождающего его совершеннолетнего лица, являющегося законным представителем несовершеннолетнего лица или имеющего нотариально оформленное согласие от законных представителей несовершеннолетнего туриста.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Обязанности Заказчика:

4.1.1. Оплатить Услуги в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.

4.1.2. Самостоятельно оплачивать расходы, связанные с проездом, проживанием и питанием в Хайкинг-лагеря, которые не входят в программу такого Хайкинг-лагеря.

4.1.3. Соблюдать информационные указания Исполнителя и Сопровождающего относительно безопасности в Хайкинг-лагеря в соответствии с информацией, направленной Исполнителем Заказчику в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, в том числе, на протяжении всего Хайкинг-лагеря иметь при себе паспорт, полис обязательного медицинского страхования, не употреблять алкогольные напитки и наркотические средства, обеспечение личной гигиены, сохранность личного имущества, беречь и обеспечивать сохранность снаряжения, предоставленного во временное пользование, своевременно информировать Сопровождающего об ухудшении состояния здоровья или получении травмы.

4.2. Обязанности Исполнителя:

4.2.1. Своевременно и в полном объеме оказать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.2.2. Своевременно консультировать Заказчика по возникшим вопросам, связанным с Услугами.

4.3. Исполнитель не является туроператором и турагентом по смыслу Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», то есть не осуществляет деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, в том числе, не оказывает Заказчику услуг по перевозке и размещению.

4.4. Заказчик уведомлен и осознаёт, что Хайкинг-лагерь носит экстремальный характер и осуществляется Заказчиком на свой страх и риск, включая следующие риски:

- изменение нитки маршрута и фактически пройденного километража в связи с погодными и иными условиями;

- встреча с диким животным, укусы насекомых и возможные последствия в виде травм и иного вреда здоровью;

- контакты с водными объектами в экстремальных условиях (переправы/переходы через горные реки, длительное нахождение в холодной воде (броды);

- наступление несчастного случая, нанесения вреда здоровью, в том числе смерти, или иных неблагоприятных последствий в связи с погодными условиями, контакта с дикой природой (укусы насекомых, контакты с растениями, обморожения, переохлаждения, термические ожоги, тяжелые формы горной болезни), состоянием здоровья участника Хайкинг-лагеря иных обстоятельств.

4.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за свою жизнь и здоровье, а также за жизнь и здоровье несовершеннолетних участников в его сопровождении.

4.6. Заказчик самостоятельно отвечает за надлежащее состояние своего здоровья, позволяющее совершать экстремальные путешествия, в том числе отсутствие у него хронических заболеваний, аллергии, сердечно-сосудистых заболеваний, а также иных медицинских противопоказаний к осуществлению Хайкинг-лагеря.

4.7. Заказчик вправе оформить добровольное страхование жизни и здоровья самостоятельно и за свой счет.

4.8. Заказчик согласен с тем, что Исполнитель может использовать фотографии, сделанные в этом Хайкинг-лагеря, в том числе с участием Заказчика или его авторства, на сайте https://hike-athletics.ru/, в любой социальной сети Исполнителя, а также на любых других информационных ресурсах Исполнителя.

4.9. Исполнитель вправе привлечь к исполнению своих обязанностей третьих лиц без необходимости получения согласия со стороны Заказчика.

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость Услуг указана на информационных страницах Хайкинг-лагерей на сайте Исполнителя и производится Заказчиком четырьмя частями:

- предоплата составляет 1/4 от стоимости Хайкиг-лагеря и оплачивается Заказчиком после направления им Заявки, в тот же день, до 23:59 по местному времени Заказчика;

- второй платёж осуществляется Заказчиком в срок за 10 дней до старта Хайкинг-лагеря;

- третий платёж осуществляется Заказчиком в срок за 10 дней до старта Хайкинг-лагеря;

- четвертый платёж осуществляется Заказчиком в срок за 10 дней до старта Хайкинг-лагеря;

- зависимости от времени до начала Хайкинг-лагеря, интервалы платежей обговариваются индивидуально и сокращаются пропорционально.

5.1.1. Предоплата по Договору является оплатой Услуг Исполнителя, указанных в пунктах 2.1.1 – 2.1.2 Договора. Указанные Услуги Исполнитель оказывает в течение трёх календарных дней с момента внесения Заказчиком предоплаты. Подтверждением оказания данных Услуг является направлением Исполнителем Заказчику информации, указанной в пунктах 2.1.1 – 2.1.2, используя контактную информацию, указанную Заказчиком в Заявке, а в случае направления Заказчиком Заявки свободной форме – контактную информацию Заказчика, с которой была направлена такая Заявка. После получения такой информации Заказчиком, обязательства Исполнителя перед Заказчиком в рамках пунктов 2.1.1 – 2.1.2 Договора считаются выполненными.

5.1.2. Заказчик вправе оплатить сразу всю стоимость Услуг по настоящему Договору.

5.2. Оплата Хайкинг-лагеря производится на условиях (в порядке и способом), выбранных Заказчиком при оформлении Заявки из числа доступных условий, указанных на Информационных ресурсах Исполнителя.

5.3. Стоимость Услуг Исполнителя НДС не облагается, так как Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и в соответствии со статьями 346.11 и 346.12 Налогового кодекса Российской Федерации не признаётся плательщиком НДС.

5.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора при невыполнении Заказчиком своей обязанности по оплате Услуг Исполнителя.

5.5. При отказе Заказчика от Услуг Исполнителя по своей инициативе предоплата, в соответствии с пунктом 5.1.1. Договора возврату не подлежит, поскольку является исполнением обязательств Исполнителя за уже оказанные услуги Заказчику, остальная сумма возвращается за минусом расходов, которые уже произвёл Исполнитель к моменту отказа Заказчика от Услуг по Договору (если таковые расходы имели место быть). В случае, когда на место отказавшегося Заказчика будет найдена замена, оплата по Договору будет возвращена Исполнителем в полном объёме.

5.6. В случае нарушений со стороны Заказчика обязательств по Договору, повлекших за собой невозможность начала или продолжения Хайкинг-лагеря, по причинам, возникшим не по вине Исполнителя, денежные средства, выплаченные Заказчиком Исполнителю, не возвращаются. В том числе, в следующих случаях:

5.6.1. Решение о прекращении участия в Хайкинг-лагеря во время проведения Хайкинг-лагеря, принятое Заказчиком самостоятельно по любым причинам.

5.6.2. Несоблюдение Заказчиком информационных указаний Сопровождающего и/или Исполнителя, в том числе пребывание во время Хайкинг-лагеря в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения.

5.6.3. Невозможность Заказчика начать или продолжить Хайкинг-лагеря по состоянию здоровья.

5.6.4. Невозможность проведения дальнейшего Хайкинг-лагеря в связи с погодными и иными условиями, угрожающими жизни и здоровью Заказчика.

5.6.5. Отсутствие у Заказчика необходимых документов, разрешений для нахождения на территории проведения Хайкинг-лагеря.

5.6.6. Невозможность участия в Хайкинг-лагеря по причине отсутствия у Заказчика необходимого личного снаряжения для участия в Хайкинг-лагеря.

5.6.7. Невозможность участия в Хайкинг-лагеря по причине ненадлежащей физической формы для прохождения заявленного маршрута в обозначенные сроки.

5.6.8. Несвоевременное прибытие (опоздание свыше 15 минут) к месту сбора участников Хайкинг-лагеря.

5.7. В случае, если Исполнитель не имеет возможности оказать Услугу из-за возникшего форс-мажора (чрезвычайные обстоятельства, предотвратить которые невозможно при существующих условиях: стихийные бедствия, войны, эпидемии, гражданские волнения, действия государственных или муниципальных органов и т.д.), к возврату Заказчику подлежит вся неизрасходованная часть оплаченных им денежных средств.

5.8. Оплата Заказчиком Услуг Исполнителя производится:

- перечислением по банковским реквизитам, указанным в пункте 9.7 Договора.

- интернет-эквайринг и эквайринг.

- наличными денежными средствами.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты Исполнителя и действует до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору либо до момента досрочного расторжения Договора. Акцепт Заказчика считается присоединением Заказчика к Договору.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1. В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнениями условий настоящего Договора, Стороны решают их путем переговоров, а в случае недостижения согласия — в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ.

До обращения Сторон в суд установлен обязательный претензионный порядок рассмотрения спора. Срок рассмотрения досудебной претензии — 10 (Десять) дней.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Посредством акцепта настоящего Договора Заказчик даёт согласие о предоставлении своих персональных данных в составе: фамилии, имени, отчества, паспортных данных, номеров телефонов, адресе фактического проживания, адресов электронной почты, адресов персональных страниц в соцсетях и дает согласие на обработку персональных данных в автоматизированной, неавтоматизированной и смешанной формах, включающую сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), уничтожение персональных данных своей волей и в своем интересе Исполнителю. Персональные данные предоставляются Заказчиком с целью оказания Заказчику информационных Услуг в сфере Самодеятельного туризма на срок 10 (десять) лет с момента заключения настоящего Договора.

8.2. Заказчик разрешает обработку своих персональных данных, включая специальные и биометрические, Исполнителем и третьими лицами в соответствии с заключенными с ними договорами. Разрешение распространяется на случаи передачи данных провайдерам IT услуг, страховым, пенсионным, медицинским, бухгалтерским компаниям, транспортным организациям, гостиницам, туристическим агентствам, а также организациям, занимающимся оформлением виз. Заказчик разрешает передачу своих персональных данных исключительно в объеме, оправданном целью их передачи, и на срок, требуемый для достижения такой цели.

8.3. Заказчик выражает согласие с тем, что перечень третьих лиц, которым был о предоставлено разрешение на обработку персональных данных, может изменяться и дополняться, что не требует подписания Заказчиком дополнительных согласий. Актуальная информация о наименованиях и адресах таких третьих лиц может быть предоставлена Заказчику Исполнителем немедленно по запросу Заказчика.

8.4. Заказчик подтверждает, что предоставленные им персональные данные являются полными, актуальными и достоверными, и согласен с тем, что настоящее согласие является конкретным, информированным и сознательным.

8.5. Предоставление персональных данных Заказчиком Исполнителю, означает безусловное и полное согласие Заказчика с условиями их обработки Исполнителем.

8.6. Заказчик, регистрируясь и/или вводя свои данные на Информационных ресурсах Исполнителя или его поддоменах, с целью оказания Исполнителем Услуг в пользу Заказчика, дает своё согласие на получение рассылки материалов рекламного и/или информационного характера посредством SMS-сервисов, мессенджеров, электронной почты и т.д. Давая такое согласие, Заказчик подтверждает, что действует по своей воле и в своем интересе, а также обязуется предоставить достоверные данные, необходимые для регистрации и/или осуществления покупки/оказания Услуги.

8.7. Заказчик подтверждает, что владеет информацией о том, что в любой момент он вправе отписаться от получения e-mail рассылок путем перехода по соответствующей ссылке, существующей в любом письме. Также Заказчик информирован, что при возникновении вопросов относительно отказа, в том числе sms-рассылок, он вправе обратиться за помощью, отправив письмо на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в пункте 9.7 настоящего Договора.

8.8. Согласие на обработку персональных данных Заказчика может быть отозвано в любое время на основании письменного заявления Заказчика. В случае отзыва согласия до окончания срока его действия, Заказчик предупрежден о возможных последствиях прекращения обработки своих персональных данных. Заявление об отзыве согласия об обработке персональных данных должно быть подписано Заказчиком лично, либо его представителем, полномочия которого должны быть подтверждены.

Заявление может быть направлено в отсканированном виде на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в реквизитах Исполнителя настоящего Договора. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных, прекращение обработки и уничтожение персональных данных будет произведено в течение 15 (пятнадцати) календарных дней после получения отзыва.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. На момент присоединения к Договору все предыдущие переговоры и переписка по нему теряют силу.

9.2. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает и гарантирует, что настоящий Договор не лишает Заказчика прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя за нарушение обязательств и не содержит другие явно обременительные для Заказчика условия, которые он исходя из своих разумно понимаемых интересов не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Договора. Также, заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает и гарантирует, что он не поставлен в положение, существенно затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий Договора, и что между Сторонами отсутствует явное неравенство переговорных возможностей.

9.3. В соответствии с ч.1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации Стороны договорились, что Исполнитель имеет право вносить изменения и (или) дополнения в условия Договора. При этом изменения и (или) дополнения, внесенные Исполнителем в Договор, становятся обязательными для Сторон в дату введения редакции в действие, установленную Исполнителем и размещенную на сайте Исполнителя.

9.4. Стороны договорились считать надлежащими адресами для отправки/получения действительного/оригинального Договора адреса электронной почты (e-mail), адреса мессенджеров указанные в настоящем Договоре и в Заявке.

9.5. Стороны настоящим согласовали, что они взаимно признают электронные документы, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Подписание настоящего Договора Заказчиком осуществляется его акцептом оферты Исполнителя.

9.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9.7. Реквизиты Исполнителя:

Юридический адрес: 119634, Россия, г. Москва, р-н Ново-Переделкино, ул Скульптора Мухиной, д.12, корп. 1, кв 96.

Р/с 40802810700005246560 в банк АО «ТИНЬКОФФ БАНК»

Номер карты, привязанной к счету ИП: 5534 2000 6399 6888

Электронная почта: sabai@hike-athletics.ru

Сайт: https://hike-athletics.ru/